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様々なお困りごとに
24時間365日緊急サポート

急なトラブル・クレームにも24時間対応させて頂きます!
家主様の手間・時間コストを削減します!

このようなお声から生まれたサービスです!

入居者様に安心をお届け!

日常生活で起こった大きな「困りごと」や小さな「困りごと」。そんなトラブルが起きても安心!

急なクレーム…なんとかしたい!

入居者様にトラブルが起こった場合、専門のスタッフが24時間365日いつでも駆けつけます!

軽作業であれば無料対応!

作業時間60分以内の特殊作業を必要としないものは無料で対応致します!

トラブル発生時にはいつでも対応致します!

60分を超える作業の場合は、10分毎に1,500円(税別)の延長料金が必要となります。部品代や特殊な作業の場合は事前に利用者様や物件の管理者様へ相談させて頂きますので、作業終了後に高額な料金を請求されることはありません。お伺いする時間は利用者様にご相談させて頂いた上で決めさせて頂きます。地域や作業内容によって即日対応できない場合や専門スタッフが現地到着するまでの時間を要する場合がありますので予めご了承ください。

暮らしのサポート

安否確認
警報機が鳴らない/鳴りやまない
隣の部屋がうるさい
廊下の電気が付かない
玄関の外灯が付かない
エレベーターが動かない
防犯カメラが作動しない

カギのサポート

カギをなくしてしまった
内鍵がかかって開かない
トイレの鍵が壊れてしまった
鍵穴が潰れて施錠できない

ガスのサポート

ガスレンジが点火しない
お湯が出ない
ガスが漏れているにおいがする
ガスストーブが付かない
ガス管が壊れている

電気のサポート

電気が突然切れた
落雷でブレーカーが落ちた
照明器具が電球交換しても点灯しない
テレビの映りが悪い
ネット環境が悪い

水回りのサポート

トイレのタンクが故障して流れない
キッチンの排水が詰まって流れない
蛇口から赤水が発生した
お風呂の給水に時間がかかる
漏水により、天井にシミができた
給湯器が作動しない
キッチンから不快な臭いがする

ガラスのサポート

突風でガラスが割れた
子供がガラスを割った
防犯・防災・防音・断熱を強化したい
錆割れが起こった
熱割れが起こった

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【株式会社ブロードエンタープライズ】

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